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MBA EM GESTÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

MBA EM GESTÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Especialização Especialização
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Público Alvo
Graduados nas áreas de Administração e Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão que atuam no mercado e/ou procuram atuar nesta área, que buscam ampliar seu conhecimento na área de Gestão de Vendas e Relacionamento com o Cliente, além de dar continuidade ao aprimoramento acadêmico.
Competências Desenvolvidas
O MBA em Gestão de Vendas e Relacionamento com o Cliente é o profissional que irá desenvolver a capacidade de trabalhar em equipe e obter conhecimentos para alavancar a carreira ou o próprio negócio, pensando e agindo estrategicamente para a obtenção de resultados. A importância dos clientes para as empresas exigiu compreensão e atendimento das necessidades de seus clientes. Neste sentido, entender o comportamento e desenvolver o marketing de relacionamento são essenciais para o processo de decisão de compra e consumo. As empresas investem em estratégias que permitam entender e atender melhor os clientes, observando suas influências sociais e culturais que afetam diretamente o seu comportamento. O curso MBA em Gestão de Vendas e Relacionamento com o Cliente tem por objetivo trazer as ferramentas necessárias para você planejar, coordenar e controlar os objetivos de vendas de uma empresa ou negócio. Você também vai aprender mecanismos chaves para uma comunicação voltada para valorização de serviços.
Diferenciais
- Curso on-line 24 h. - Estude quando, onde e como quiser, no celular, tablet ou notebook. - Livros digitais disponibilizados via AVA. - Chats, fóruns e materiais de apoio gratuitos. - Tutoria on-line. - Professores especialistas, mestres e doutores que atuam com destaque na área garantem o seu aprendizado.
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